구글플레이스토어 결제가 안됩니다...

구글 플레이 스토어 결제가 지문 인식 후 진행되지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래 단계별 해결 방법을 시도해 보세요:

1. 기본 조치 재확인

• 인터넷 연결 확인: Wi-Fi/모바일 데이터를 번갈아가며 테스트해보세요.

• 기기 재시작: 단순 재부팅으로 해결되는 경우가 많습니다.

• Google Pay 앱 상태 확인: (Android 12+) Google Pay 앱이 최신 버전인지 확인하고, 캐시를 삭제해 보세요.

2. 계정 및 결제 정보 점검

• 결제 수단 재등록: 결제 수단 관리에서 카드 정보를 삭제 후 다시 추가하세요.

• 결제 프로필 국가 일치: 구글 계정 국가와 결제 수단 발행국가가 동일해야 합니다.

• 카드 한도/승인 문제: 은행에 연락해 카드 상태를 확인하세요 (일시 정지, 해외 결제 차단 등).

3. 시스템 설정 조정

• Google Play 스토어 초기화:

• 설정 > 앱 > Google Play 스토어 > 저장공간 > 데이터 삭제 후 재시도.

• Play 서비스 업데이트:

• 구글 플레이 서비스 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

• 지문 인식 재등록:

• 설정 > 보안 > 지문 인식에서 기존 지문을 삭제하고 새로 등록해 보세요.

4. 심화 해결 방법

• 시크릿 모드 테스트: Chrome 시크릿 모드에서 결제를 시도해 보세요.

• 다른 기기/계정 테스트: 다른 기기에서 동일 계정으로 결제가 되는지 확인합니다.

• 안전 모드 부팅:

• 기기를 안전 모드로 재시작 후 문제가 사라지는지 확인 (타사 앱 간섭 가능성 제거).

5. 고객 지원 연락

• Google 지원팀: Google Play 결제 도움말에서 "문의하기"를 선택하세요.

• 카드사 확인: 카드사에 "구글 결제 승인 거부 기록"이 있는지 문의하세요.

추가 팁

• VPN/보안 앱 비활성화: 일시적으로 VPN이나 보안 앱을 끄고 테스트해 보세요.

• APK 직접 설치 (최후의 방법):

• apkmirror.com에서 최신 Google Play 스토어 APK를 수동 설치할 수 있지만, 보안 위험이 있을 수 있습니다.

문제가 지속된다면, Google Play 지원팀에 에러 메시지 스크린샷과 함께 문의하시면 더 정확한 도움을 받을 수 있습니다.