토스 모바일티머니
1. NFC 설정 문제
NFC 활성화 확인:
모바일 티머니는 NFC 기능을 통해 작동합니다. 설정 → 연결 → NFC 및 결제에서 NFC가 활성화되어 있는지 확인하세요.
NFC 모드를 카드 모드로 설정해야 정상적으로 작동합니다.
2. 충전 금액 반영 지연
충전 금액 확인:
모바일 티머니 앱 또는 토스 앱에서 충전한 금액이 제대로 반영되었는지 확인하세요.
간혹 서버 지연으로 인해 충전 금액이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
3. 모바일 티머니 앱과의 충돌
다른 앱과의 충돌:
삼성 페이, 카카오페이 등 다른 결제 앱이 NFC를 우선적으로 사용하고 있을 수 있습니다.
모바일 티머니 앱을 기본 결제 앱으로 설정하거나, 다른 결제 앱을 비활성화해보세요.
4. 단말기 인식 문제
단말기와의 거리:
휴대폰을 단말기에 정확히 밀착시켜야 인식이 가능합니다.
단말기와의 거리가 멀거나, 휴대폰 케이스가 두꺼운 경우 인식이 어려울 수 있습니다.
5. 해결 방법
NFC 재설정:
NFC를 껐다가 다시 켜고, 모바일 티머니 앱을 재실행하세요.
앱 업데이트:
모바일 티머니 앱과 토스 앱이 최신 버전인지 확인하고, 필요 시 업데이트하세요.
고객센터 문의:
티머니 고객센터(1644-0088) 또는 토스 고객센터를 통해 문제를 문의하세요.
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